第一次在 HealthExpress-Mart 网上购物？跟着以下 6 个步骤，由选产品到收到订单确认电邮，几分钟就可以完成下单。
检查购物车
按右上角购物袋图示，逐项确认产品、规格、数量及小计。如需修改，可以直接调整数量或移除产品。
确认无误后，按“结账”进入付款流程。
填写联络及送货资料
准确填写电邮、收件人姓名、电话及完整地址。物流通知会使用你提供的联络资料，请特别检查电话号码、座数、楼层及单位。
输入优惠码并核对总额
如有优惠码，请在结账页优惠码栏输入并按套用。成功后，折扣会显示在订单摘要。
付款前请核对：商品小计、折扣、运费及最终总额。部分优惠未必可以同时使用，应以结账页显示为准。
选择付款方法
即时网上付款
信用卡、Apple Pay、Google Pay 或 Alipay。按画面指示完成付款即可。
手动付款
银行转账、转数快或 PayMe。请于建立订单后 24 小时内付款，并保留收据或付款截图，按付款页指示交给客服核对。
完成订单及留意电邮
成功建立订单后，画面会显示订单确认资料，系统亦会发送确认电邮。手动付款订单要待款项核实后才会确认。
订单寄出后，物流及追踪资料会经电邮发送。如收不到电邮，请先检查垃圾邮件箱，再联络客服。
常见问题
何时会发货？
订单确认及收到款项后，一般会于 3 日内安排发货；特殊情况可能需要较长时间。
用转账／转数快／PayMe 后要做什么？
请保留付款证明，并按付款方式页指示将收据或截图交给客服核对。付款金额需要同订单总额一致。
收不到订单确认电邮怎么办？
先检查垃圾邮件箱及下单时填写的电邮地址。如仍然找不到，请透过网站联络表格或电邮 cs@healthexpress-mart.com 查询。